Match Between System and The Real World - indonesia.go.id

Match Between System and The Real World merupakan sistem yang memakai simbol simbol yang sudah dimengerti secara umum yang memungkinkan user mudah mengenali perintah pada sistem tersebut karena menggunakan simbol yang umum

Tidak menggunakan simbol untuk mempermudah user

pada website ini, hanya menerapkan beberapa simbol saja, sehingga user kurang mudah mengenalinya, seperti tanda search yang berupa  oleh tulisan "cari", pada gambar dibawah ini.

Solusinya , seharusnya dibeli simbol kaca pembesar sehingga membantu user yang tidak dapat membaca dan hanya cukup mengenali simbol kaca pembesar.

Berdasarkan severity of usage problem menurut Jakob Nielsen, kesalahan ini diklasifikasikan pada skala 1, dimana kesalahan merupakan sebuah kesalahan tampilan saja.

--------------------------------------------------------------------------------

Tidak menggunakan simbol sebagai memberi informasi tambahan maksud dari suatu kata tertentu

Untuk mempermudah user yang tidak bisa membaca atau orang luar negeri yang ingin memahami maksud dari kata tertentu maka diberi simbol yang bersifat umum untuk mempermudah maksud dari arti kata tersebut ,seperti pada kasus dibawah ini

Seharusnya, disamping kata 'Hubungi Kami' diberi simbol telepon sehingga mempermudah user untuk memahami maksud hubungi kami


Berdasarkan severity of usage problem menurut Jakob Nielsen, kesalahan ini diklasifikasikan pada skala 1, dimana kesalahan merupakan sebuah kesalahan tampilan saja.